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A importância do Customer Experience na cobrança
A pandemia desencadeada pelo vírus covid-19 trouxe ao mundo diversas mudanças, que de início pareciam ser temporárias, mas hoje já é possível perceber que na verdade presenciamos uma grande revolução. “O mundo mudou, e aquele mundo (de antes do coronavírus) não existe mais.
Moda & Varejo -> Ponto de Vista  2021-11-16 customer experience pandemia cliente ponto de vista novembro 2021
Dia das Crianças é oportunidade para todos os negócios aumentarem suas vendas
A duas semanas do Dia das Crianças, celebrado no próximo dia 12 de outubro, a data promete movimentar as vendas do varejo, especialmente agora, com o avanço da vacinação contra o coronavírus em mais de 90% da população adulta com a primeira dose. Espontaneamente, os setores que mais vendem nesse período são os de roupas, brinquedos, calçados, games e doces.
Moda & Varejo -> Ponto de Vista  2021-10-01 dia das criancas cross selling sebrae enio pinto relacionamento cliente vendas dicas profissional
Marisa investe para melhorar experiência e atendimento ao cliente
O ano de 2021 tem sido excelente para as lojas Marisa, maior rede de moda feminina e lingerie do país. Com objetivo de melhorar a experiência e o atendimento ao cliente, a empresa desenvolveu uma área de Experiência da Cliente (NPS e de SAC) e apostou na expertise de Gisele Paula e do Instituto Cliente Feliz, startup que tem como objetivo aplicar soluções e metodologias para melhorar a sua experiência com o público.
Lingerie / Praia / Esportivo -> Mercado  2021-08-11 marisa instituto cliente feliz gisele paula varejo lingerie moda feminina consultoria
Mega Moda recebeu 10,7 milhões de pessoas em 2019
O Mega Moda, formado pelos shoppings atacadistas Mega Moda Shopping, Mega Moda Park e Mini Moda, recebeu mais de 10,7 milhões de pessoas no ano de 2019. Só no mês de dezembro, foram mais de 1,5 milhão de clientes, batendo a meta traçada.
Moda & Varejo -> Moda Vestuário -> Mercado  2020-01-14 mega moda metas clientes sebrae
Século XXI, tempo bom para inovar na moda
Apesar das grandes revoluções visuais que marcaram seus produtos em determinadas épocas, a indústria da moda nunca se preocupou em ser inovadora no sentido correto da expressão, ou seja, melhorar para resolver problemas e servir melhor seus consumidores.
Moda & Varejo -> Moda Vestuário -> Mercado  2018-08-05 lvmh moda e couro varejo seletivo cliente fast fashion ecommerce inteligencia artificial
Stäubli completa 125 anos de paixão pela inovação
Depois de iniciar uma pequena oficina em 1892, a Stäubli tornou-se um parceiro industrial líder em soluções e tecnologias mecatrônicas de alta qualidade. Com três atividades dedicadas - Conectores, Robótica e Têxtil - A Stäubli é valorizada por clientes industriais em todo o mundo por seus produtos de alta qualidade e tecnologias de ponta.
Têxtil -> Conjuntura  2017-08-02 staubli aniversario 125 anos paixao inovacao clientes tecnologia textil conectores robotica qualidade ponta
Palavra do Cliente - ITT 95
A ITT esteve no InspiraMais (Salão de Design e Inovação de Materiais) e aproveitou para abrir o espaço aos compradores nacionais e internacionais falarem um pouco sobre o setor de calçados, bolsas e acessórios. O resultado é uma análise direta sobre a situação desta importante área, cada vez mais influente – e consumidora – dos produtos têxteis brasileiros.
Moda & Varejo -> Moda Vestuário -> Mercado  2014-09-01 palavra do cliente itt95
Palavra do Cliente - ITT94
Deixamos a palavra com os compradores internacionais trazidos pelo programa Texbrasil e com uma tradicional compradora nacional no Minas Trend Preview.
Moda & Varejo -> Marketing  2014-07-10 itt 94 palavra do cliente varejo o comprador
Palavra do Cliente - ITT93
Para entender o que buscam os compradores a ITT foi direto às fontes e inaugura a seção “O comprador, sua excelência”. Veja o que eles pensam.
Moda & Varejo -> Moda Vestuário -> Mercado  2014-03-10 palavra do cliente varejo itt 93
SAC: criando oportunidades de expansão da marca
As empresas precisam investir no aprimoramento do atendimento ao consumidor, adquirindo novas ferramentas para melhorar o SAC e promovendo o treinamento de suas equipes. Para a Direct Talk, empresa especializada em atendimento online, o SAC é um departamento gerador de oportunidades.
Moda & Varejo -> Marketing  2012-05-28 procon cliente
Transforme o cadastro de seus clientes em uma poderosa arma de vendas!
Estamos vivenciando a era da informação, em que o conhecimento vale ouro e saber mais sobre tudo é o caminho para o sucesso. E quando esta informação é sobre seus clientes, então, o valor é ainda maior.
Moda & Varejo -> Marketing  2011-09-15 crm cadastro de clientes varejo de moda informação consumidor