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atendimento

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Atendimento como catalisador de soluções permanentes
Há muitos anos venho trabalhando com atendimento e compreendendo que há diversas formas de realizar a gestão desse departamento e, principalmente, que existem diversas formas da empresa enxergar este setor.
Moda & Varejo -> Marketing  2018-04-20 atendimento crm erp tags adriana ortiz topper minds
Valorização da experiência transforma consumidor em defensor da marca
A logística do atendimento nunca foi tão importante para as marcas como agora. Isso porque, com a tecnologia inserida no cotidiano das pessoas, a venda online e offline se completam e, com isso, novos desafios surgem para a era do varejo omnichannel – tendência que converge todos os canais de venda utilizados por uma empresa e faz com que a experiência do cliente seja o ponto-chave.
Moda & Varejo -> Marketing  2018-02-05 logística do atendimento varejo experiencia de consumo tendencias de varejo transformacao digital wilmar lima
Inovações para o varejo
A Stefanini, uma das mais importantes provedoras globais de soluções de negócios baseadas em tecnologia, juntamente com a Saque e Pague, rede de autoatendimento multisserviços, disponibilizam ofertas inovadoras para o setor varejista. O novo leque de ofertas abrange desde compensação e custódia de cheques, sistemas de conciliação até soluções de gestão de cartões private label e pré-pagos, aplicativos mobile, programas de fidelização e outros voltados para melhorar a experiência do cliente, envolvendo também a Inspiring e a Orbitall, ambas do Grupo Stefanini.
Moda & Varejo -> Tecnologia  2015-09-29 stefanini soluções de negócios tecnologia saque e pague rede de autoatendimento multisserviços inspiring orbitall
O varejo feito com muito amor
A loja La Rosa Curiosa que conheci em Amsterdã é o mais puro exemplo de que se você cria um negócio para encantar consumidores, você tem sucesso e faz uma boa colheita dos frutos, mais do que se você cria um negócio apenas pensando em ficar rico.
Moda & Varejo -> Marketing  2011-09-23 la rosa curiosa amsterda brecho varejo atendimento
O varejo feito com muito amor
A loja La Rosa Curiosa que conheci em Amsterdã é o mais puro exemplo de que se você cria um negócio para encantar consumidores, você tem sucesso e faz uma boa colheita dos frutos, mais do que se você cria um negócio apenas pensando em ficar rico.
Moda & Varejo -> Marketing  2011-09-23 la rosa curiosa amsterda brecho varejo atendimento