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Ponto de Vista: As compras coletivas estão na moda!

É bem provável que se você ainda não comprou, pelo menos já pensou em comprar ou vender em um dos sites de compra coletiva! Eles são o comentário do momento à medida que chegam às cidades. Febre nas grandes cidades, estes sites começam agora a chegar no interior. E sua chegada é avassaladora, consumidores compram produtos que nem precisavam tanto e varejistas vendem volumes que nunca imaginavam vender.
A compra coletiva é uma modalidade de comércio pela internet e tem como objetivo vender produtos e serviços para um número pré-estabelecido e fechado de consumidores através de uma oferta. Este formato já existe desde 2008 nos Estados Unidos e chegou ao Brasil no ano passado!
Quem vende ganha no volume e quem compra ganha na economia!
E além do mais, quem vende e quer ganhar uma divulgação eficiente e com pouquíssimo custo em sua cidade, apostar em uma venda coletiva é um excelente negócio!
E este varejista arrojado ganha também na experimentação dos consumidores por seus produtos. Na maioria das vezes, o consumidor nem conhecia ou nunca entraria na loja se não fosse impulsionado pelo desconto e pela diversão de fazer uma compra coletiva. Este consumidor pode gostar dos seus produtos, e voltar a comprar sem o desconto. Bingo! Fidelização! Também podem comprar outros itens da loja fora da oferta. Bingo! Venda adicional!
E no momento, as oportunidades para os varejistas de moda são grandes! Poucas empresas de moda estão vendendo através dos SCC. É hora de aproveitar a grande onda, antes que o mar se acalme.
Geralmente ofertando serviços de gastronomia e estética, os sites de compra coletiva passam agora por uma evolução: a segmentação. Há sites de compra coletiva para noivas, para homens, para festas e agora sites de compra coletiva de moda. As lojas ofertam vale compras, com grandes descontos. Por exemplo, no site Vale Moda da cidade de Petrópolis, foi ofertado R$ 100,00 em compras na loja Shop Teen, pelo preço de R$ 59,90. E funciona assim: o consumidor entra no grupo, paga sua compra pelo site com cartão de crédito, e quando o grupo mínimo de 15 pessoas fechar, ele imprime um voucher(ou cupom) pela internet e se dirige a loja para fazer suas compras. Caso o grupo não feche ele recebe seu dinheiro de volta. O sucesso destes sites entre os consumidores é porque tem a sensação de que só ganham, nunca perdem nada. E os sites ganham um percentual sobre a venda dos cupons.
Para o varejista de moda que ainda não vendem pela internet, esta é uma grande oportunidade para experimentarem como funciona o varejo on line, com poucos riscos e também de uma forma que é tendência.  Vender em sites de compra coletiva demonstra modernidade e atualização.
Alguns cuidados devem ser tomados pelo varejista de moda quando ingressar nestes sites:

  • Procure sites bem estruturadas e que já tenham a experiência de vendas coletivas. Você pode conversar com empresas de outros setores (como salões de estática e restaurantes) que já ofertaram através do site e colher a opinião deles.
  • Acompanhe e seja exigente na produção dos banners da divulgação com fotos de qualidade e texto adequado, para que a imagem de sua loja não seja prejudicada. Lembre-se que na moda a imagem é tudo.
  • Faça um planejamento de vendas para evitar que o fluxo de consumidores e a demanda não sejam maiores do que sua loja pode comportar. Não subestime as vendas, prepare-se com estoque e atendimento para grande movimento. A sugestão é limitar o número de cupons de vendas e estar preparado para este volume que você estabeleceu.
  •  Seja coerente nos descontos oferecidos para que não causem problema no fluxo de caixa. Em moda, preços muito baratos desvalorizam os produtos. O desconto de 50% é o máximo, além desse valor parecerá uma liquidação e não uma promoção.

Varejista de moda, cuidados tomados, siga em frente! As compras coletivas não são um modismo! Muito menos as compras pela internet! Elas vieram para ficar. E como chegaram ao varejo de moda, chegou a sua vez!

Entre em contato comigo através do e-mail cristina@nmarinho.com.br ou pelo site www.nmarinho.com.br

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Por: Cristina Marinho
Consultora de Marketing e Comportamento

Data de publicação: 08/04/2011

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