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Pesquisa confere qual é o futuro da tecnologia vestível

Tecnologias vestíveis como relógios, roupas, tênis ou óculos inteligentes têm atraído muito interesse do consumidor devido às novas funcionalidades e inovações que eles trazem. Mas, quais funções e benefícios mais atraem o consumidor? Os consumidores conhecem estas tecnologias? Qual é o futuro da tecnologia vestível? Estas e outras perguntas foram respondidas em uma pesquisa recente realizada pela engenheira têxtil e doutora em roupas inteligentes, Renata Redondo Bonaldi, estudante do Global MBA, da Manchester Alliance Business School e FGV EAESP. O levantamento foi feito juntamente com seu orientador Henrique Campos Junior, professor do curso de Marketing da FGV. A pesquisa teve o objetivo de mensurar o conhecimento em tecnologias vestíveis, sua aquisição, atributos considerados na hora da compra, bem como benefícios e funcionalidades desejados em uma roupa com tecnologia eletrônica.

A pesquisa foi realizada na plataforma global da Toluna, empresa fornecedora de insights do consumidor sob demanda, no Brasil e nos Estados Unidos, com aproximadamente 250  pessoas das classes sociais A e B, e das capitais e regiões metropolitanas de São Paulo e Nova York. No Brasil, foi possível observar que os entrevistados têm quase 2 vezes (1,9x) menor ou nenhum conhecimento em tecnologias vestíveis que nos Estados Unidos. A pesquisa identificou que no Brasil, 68% dos respondentes tem bastante ou algum conhecimento em tecnologias vestíveis, contra 80% nos EUA.

No Brasil, 38% tem pouco conhecimento ou nunca ouviu falar, enquanto que nos Estados Unidos este número é 20%. A pesquisa também avaliou quais tecnologias vestíveis os respondentes conheciam. No Brasil, as três mais respondidas respectivamente foram smartwatch (52%), fitness tracker (40%) e óculos inteligentes (34%), como tecnologias que já conheciam e já tinham experimentado. Nos Estados Unidos, os entrevistados também mencionaram smartwatch (62%), fitness tracker (58%) e óculos inteligente (44%), empatado com tênis inteligente (44%). Quando comparamos os dois países, observamos que os Estados Unidos têm mais conhecimento em todos os itens, sendo 1,7 vezes maior, principalmente em tênis e roupas inteligentes.

Produtos e funcionalidades

Quando questionados sobre a tecnologia que possuem, no Brasil, 48% dos entrevistados possuem smartwatch, 33% fitness tracker, 18% roupas inteligentes, 23% tênis inteligentes, 14% bijuterias inteligentes, 26% óculos inteligentes, e 36% não possuem nenhuma tecnologia. Já nos Estados Unidos, 51% possuem smartwatch, 48% fitness tracker, 38% roupas inteligentes, 38% tênis inteligentes, 33% bijuterias inteligentes, 41% óculos inteligentes, e 19% não possuem nenhuma tecnologia. Portanto, apesar da diferença em smartwatch ser bem baixa, observamos uma maior adoção em roupas inteligentes (2,1x) e bijuterias inteligentes (2,4x) nos Estados Unidos. Identificamos também que respondentes que não possuem nenhuma tecnologia é quase o dobro (1,9x) do que no Brasil. Ao comprar tecnologias vestíveis, o Brasil considera preço o terceiro atributo mais relevante, já os Estados Unidos consideram preço o menos relevante, e sim segurança o terceiro atributo mais relevante.

Em relação às funcionalidades, no Brasil, 40% consideram ‘Saúde & Bem-estar”  o atributo mais importante, seguido de “Seguranca & Controle de Acesso” (25%) e “Sports & Fitness” (14%). Nos Estados Unidos, “Saúde & Bem-estar” também ficou em primeiro lugar com 28%, seguido de “Conectividade & Estilo de vida” (23%), e “Seguranca & Controle de Acesso” (20%). Os benefícios relacionados à saúde e esportes mais escolhidos foram “medição dos sinais vitais”, para ambos Brasil (29%) e Estados Unidos (27%). Em seguida ficou o “diagnóstico e prevenção de doenças” (20%) no Brasil, e “monitoramento de atividades físicas” nos Estados Unidos (22%).

Conclui-se que: o perfil avaliado de entrevistados do Brasil desconhece e não possui tecnologias vestíveis quase 2 vezes mais que os respondentes dos Estados Unidos. No entanto, esta diferença não é tão alta na adoção de smartwatches. Os atributos mais importantes para a compra são igualmente conforto e funcionalidade, sendo preço mais relevante no Brasil e segurança mais relevante nos Estados Unidos. “Saúde e Bem-estar” é a funcionalidade mais importante, e “medição dos sinais vitais” o benefício mais desejado, segundo ambos os países. Em conclusão, esta pesquisa demonstra que o futuro da tecnologia vestível está mais perto das áreas de “saúde & bem-estar”, “segurança & controle de acesso” e “medição dos sinais vitais”, e que o Brasil está bem atrás dos Estados Unidos no conhecimento e adoção de tecnologias vestíveis. A Pesquisa  foi realizada entre 8 e 15 de maio de 2019, com 247 pessoas no Brasil e 260 pessoas nos Estados Unidos das classes A e B, segundo critério de classificação de classes utilizado pela Abep – Associação Brasileira de Empresas de Pesquisa, onde pessoas da classe C2 tem renda média domiciliar de R$ 1.625 por mês.

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Fonte: Sherlock Communications
Foto: DuPont-Electronic-Stretchable-Inks-in-sportswear

Data de publicação: 12/07/2019

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