Language
home » moda & varejo »

Marketing

Tamanho do texto  A A A
Compartilhar

Minha loja, minha casa

Uma pesquisa feita por uma empresa americana, revelou que as mulheres destinam 8 anos de sua vida para compras! Isto representa mais de 10% de toda a sua vida, dentro de uma loja. É realmente muito tempo!

Por isso que cada vez mais, as lojas estão preocupadas com o conforto e aconchego para seus clientes, para que assim se sintam realmente em casa e fiquem ainda mais tempo dentro delas. E quanto mais tempo o consumidor fica dentro da loja, maior é sua probabilidade de comprar e também de comprar mais itens.

Proporcionar aconchego na loja, faz parte da estratégia do varejo de experiência, em que o consumidor tem seus 5 sentidos estimulados e fixa mais positivamente na memória a lembrança de sua compra. Aromas, música, festivais gastronômicos, passaram a fazer parte das estratégias de marketing do varejo de moda para satisfazer seus clientes e criar uma relação mais afetiva com os clientes ao estimular os sentidos.

Há 10 dias, estive na Europa, para fazer estudos de moda e varejo e instruindo um grupo de estudantes, profissionais e varejistas de moda, e  identifiquei uma constante na decoração das lojas de vestuário: elas parecem casas! Elementos como cadeiras, livros, flores, mantas eram misturados a roupas e tornavam o ambiente extremamente aconchegante! Tanto em lojas, masculinas , quanto femininas ou infantis.

A exposição de vestuário é bem propícia para ambientações aconchegantes,  já que o tecido convida ao toque, e a ordem da vez, é transmitir conforto. Por esse motivo, a vontade do consumidor vai ser a de observar minuciosamente cada vitrine ou exposição e decifrar seus detalhes., assim a vontade de ficar mais tempo dentro da loja também aumenta.

É importante ressaltar, que ficou claro nestas exposições que presenciei na Europa, que todas foram elaboradas por profissionais de visual merchandising, pessoas que específicas para realizar este tipo de trabalho. Estes profissionais tem conhecimentos de design, moda e arquitetura e além de precisar conhecer os aspectos conceituais da marca, vão atrás de elementos que não sejam roupas para complementar suas exposições.

 Aqui, em nosso país, precisamos criar a cultura de profissionalização deste serviço. Nossas lojas ainda tem apenas exposições de produtos somente em araras, e pouquíssima exposição decorativa. O trabalho de visual merchandising é atribuído a um vendedor mais criativo ou o gerente da loja, que tem que ter outras preocupações como atender e vender.

É preciso  que o varejista tenha em mente que o consumidor brasileiro, mesmo o de classe média, está cada vez mais com novas e melhores referências e quer encontrar isto nas lojas em que compra. Todo consumidor passa a ter contato através da interenet com imagens de lojas como Abercrombie & Fitch, Ralph Lauren ou Anthropologie, que nos dão um banho de exposição bem feita.

E este novo consumidor vai apreciar mais ainda se a sua loja tiver relação com um ambiente de casa, aconchegante, e que “conte uma história” nas exposições, sem que sejam as exposições frias em araras ou manequins sem atitude nas vitrines.

Contratar o trabalho do visual merchandiser é um grande investimento, sim. Sua loja não precisa ter um profissional exclusivo, basta contratar um profissional por projetos, que podem ser por coleção, ou por estação, e as exposições de vitrines ou internas podem ser mantidas pelas pessoas da loja.

Não importa o formato de profissionalização que escolher, mas uma coisa é certa: o retorno do investimento em um trabalho de exposições decorativas é real. Ainda mais se seguir a tendência de exposições  que lembrem o ambiente de uma casa, o resultado é : mais clientes na loja, mais clientes satisfeitos, e mais vendas por cliente! Bingo!

Não deixem de ver as fotos deste artigo com lindas exposições aconchegantes e até o próximo Ponto de Vista!

O Portal Textília.net não autoriza a reprodução total ou parcial de qualquer conteúdo aqui publicado, sem prévia e expressa autorização. Infrações sujeitas a sanções.

Por: Cristina Marinho
Consultora de Marketing e Comportamento

Data de publicação: 02/04/2012

Galeria de fotos desta matéria

Conteúdo relacionado


DFB 2016: Coletiva abre a programação multicultural
A partir desta quarta-feira, as comunidades nacional e internacional da moda criativa prestigiam o evento que traz uma das maiores vitrines para o potencial da América Latina na manutenção da identidade da moda e da cultura de seus múltiplos povos e etnias. Contemplando o tema “Sangue Latino”, o DFB 2016 destaca um país com consolidada indústria têxtil e de grande relevância para a economia mundial desse segmento: a Colômbia.  2016-05-04 - Tags: dragao fashion brasil dfb 2016 sangue latino eventos

SPFW N 41: À La Garçonne | 01-2016
À La Garçonne e Hering apresentam parceria em desfile no SPFW Após anunciar o fim de sua marca, Alexandre Herchcovitch apresentou na última quarta-feira (27/04), sua primeira coleção para a À La Garçonne, antiquário de Fábio Souza.  2016-04-29 - Tags: herchcovitch la garçonne antiquario fabio souza hering marca sao paulo fashion week semana de moda

Buboo participa da 3º edição do Pitanga
A Buboo, marca de roupas infantil, participa pela primeira vez do Pitanga, Curadoria para crianças, evento com mais de 50 empresas do segmento infantil, em moda, brinquedos, mobiliário, literatura e gastronomia.  2016-04-26 - Tags: buboo infantil feira pitanga kids petit enfant buboo mamae vila madalena colecoes contos historias

Marcas de joias contemporâneas interpretam tendências da Swarovski
Caleidoscópio, Korpusnu, Monica Di Creddo e T. Arrigoni estão juntas no #wemakeyourjewelryinbrasil”  2016-04-20 - Tags: caleidoscopio korpusnu monica di creddo t arrigoni swarovski joias evento

Carolina Dieckmann estrela nova campanha da Mundial Calçados
A atriz é o rosto das coleções de Inverno e Mães da marca  2016-04-20 - Tags: carolina dieckmann mundial calcados campanha nova marca

Calvin Klein anuncia nova estratégia global de criação
Francisco Costa e Italo Zucchelli deixam os cargos de diretores criativos da Calvin Klein Collection  2016-04-19 - Tags: calvin klein direcao estrategia unificacao francisco costa italo zucchelli masculina estrategia negocios jeans

Sebrae leva pequenos negócios para semana de moda
Parceria com IN-MOD vai permitir que empresários conheçam bastidores, vendam produtos no evento e até desfilem na passarela principal do São Paulo Fashion Week  2016-04-19 - Tags: sebrae negocios empresa micro pequenas moda semana sao paulo fashion week ffw

Reynaldo Gianecchini em making off da Mariner
Reynaldo Gianecchini começou bem esta semana: neste domingo (17/4), o ator passou parte da manhã e da tarde fotografando para a campanha publicitária de calçados masculinos da grife Mariner.  2016-04-18 - Tags: reinando gianechhini making off mariner roupas propaganda publicidade shooting campanha

Lupo contrata Cauã Reymond
Cauã Reymond é o novo garoto-propaganda da Lupo, que está completando 95 de existência. Pelos próximos dois anos, o ator fará as campanhas de linhas de produtos Lupo e Lupo Sport.  2016-04-15 - Tags: lupo caua reymond meias sport linha propaganda publicidade campanha

Polo Ralph Lauren no Shopping Iguatemi
A Ralph Lauren Corporation (NYSE: RL) anuncia sua primeira loja Polo Ralph Lauren em São Paulo, fortalecendo seu comprometimento com a América do Sul.  2016-04-14 - Tags: polo iguatemi ralph lauren masculina sapatos acessorios couro shopping verao dna historia

Casa Geração Vidigal é grande destaque da 39a. Casa de Criadores
A Casa Geração Vidigal é um projeto da Associação Brasileira sem fins lucrativos, ModaFusion. Este celeiro de novos talentos é aberto desde 2013 pela francesa Nadine e a brasileira Andrea Fasanello.  2016-04-13 - Tags: casa de criadores casa geração vidigal moda modafusion

Prada tem menor lucro em cinco anos
Site Fashionista.com revela problemas da grife, que aponta baixos gastos na Ásia como um dos problemas enfrentados pela gigante da moda.  2016-04-12 - Tags: fashionista grife prada lucro baixa mercado problemas asia investimento acoes

Moda Peruana Atrás das Grades
Uma das marcas mais comentadas dos últimos meses, a peruana Pietà já ilustrou páginas do Le Figaro, do New York Times e do Daily Mail, pela inusitada origem de suas criações. O coletivo da grife está na prisão de Lurigancho, em Lima, Peru.  2016-04-12 - Tags: peru prisao lima moda lancamento doiselles

Chilli Beans lança sua primeira linha de roupas
A grife brasileira apresentou suas peças durante o Chilli Beans Fashion Cruise  2016-04-07 - Tags: chilli beans roupa fashion cruise navio colecao nova oculos

Dedeka celebra novo site com descontos
Utilizando a hashtag #lojadedeka no fechamento do pedido os clientes terão 15% de desconto em toda a loja.  2016-04-04 - Tags: dedeka descontos novo site web marketing promocao hashtag

Diretores do DFB 2016 firmam conexão Brasil - Colômbia
Referência na integração de profissionais da moda autoral de vários países, o Dragão Fashion Brasil já firma parcerias internacionais para a edição 2016. Os diretores do DFB, Claudio e Helena Silveira, se reuniram na Colômbia com a diretora de relações internacionais e cooperação do Ministério da Cultura da Colômbia, Leonor Esguerra, e com o primeiro secretário da embaixada do Brasil na Colômbia, Franklin Hoyer.  2016-04-01 - Tags: dfb dragao fashion brasil ceara fortaleza america latina marketing claudio silveira

BTOBE abre inscrições
BTOBE abre inscrições para quarta edição do concurso e traz novidades na forma de apresentação dos vencedores  2016-03-28 - Tags: btobe texbrasil inscricoes concurso novos talentos casa de criadores