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Dafiti otimiza processo de vendas para impulsionar e-commerce

O mês de maio chega acompanhado de grandes expectativas para o varejo têxtil com o Dia das Mães. Uma forma que as pessoas buscam para realizar a compra de artigos de moda é por meio do e-commerce. A Dafiti, maior fashiontech da América Latina, possui parceria com o Bling, sistema de gestão do Grupo Locaweb, que tem como objetivo otimizar os processos de gestão de negócios e melhorar a eficiência de seus vendedores.

Segundo dados da empresa, há um crescimento de mais de 20% quando comparamos maio com o mês de abril. Os grandes impulsionadores desse crescimento é, sem dúvidas, a busca por presentes. Outro fator que impulsiona o aumento das vendas neste mês são os artigos de inverno, quando os consumidores começam a comprar novos itens para a mudança de estação, como botas , casacos, bolsas, pijamas e perfumes.

 "Nós fazemos campanhas customizadas para as principais datas do varejo, com o objetivo de estar com nossas clientes e apoiá-las na hora de buscar e escolher o look ou peça ideal para cada estilo. Para o Dia das Mães, criamos uma curadoria com as melhores ofertas e produtos e este ano temos um guia de presentes para cada estilo de mãe, com sugestões de vestuário, calçados e acessórios para todos os gostos e bolsos", afirma Sarah Clemente, Head de Marketplace da Dafiti. O guia pode ser conferido neste link.

Por meio da parceria como o Bling, é habilitado para os vendedores do marketplace o serviço logístico Milkrun, no qual a Dafiti é responsável pelo transporte do pedido até o cliente. Com isso, os sellers estão percebendo uma evolução nas vendas, com uma alavancagem na faixa dos 50% devido a todo seu portfólio ser ofertado dentro da política de frete grátis da empresa, garantindo agilidade e eficiência também em outros processos, como: entrada do seller na plataforma da fashiontech, o cadastro de produtos e até o pós-venda, oferecendo serviços logísticos conectados no sistema de gestão Bling.

Para Marcelo Navarini, COO do Bling, essa parceria contribui para oferecer uma melhor experiência para clientes e vendedores. "A parceria com a Dafiti tem como objetivo principal, facilitar os processos dos vendedores que utilizam a plataforma, que possui um grande alcance nos países em que atua e, por consequência, ajuda a otimizar as compras dos clientes, o que é muito importante, ainda mais levando em consideração datas comemorativas, como o Dia das Mães", afirma o empresário.

Outras ações

Para se manter atualizada no mercado e inspirar mais pessoas com uma experiência de compra democrática, a empresa está atenta às tendências do comércio, como o Social commerce, que corresponde na capacidade das redes sociais e geradores de conteúdo influenciarem as compras e fazerem com que marcas ganhem engajamento. No Brasil, 43% dos consumidores compram considerando a opinião de influencers. Outra tendência é o Omnichannel, estratégia que converge diversos meios online e offline de compra e atendimento garantindo opções rápidas e convenientes para o cliente. Há também a chegada dos Super Apps, que são aplicativos que podem prover múltiplos serviços como comunicação, compras e serviços financeiros em um só lugar.

"A Dafiti acredita na importância da tecnologia para que estejamos cada vez mais próximos de nossos clientes. Nossa missão é revolucionar o ecossistema da moda, oferecendo uma experiência maravilhosa, inspiradora e democrática para nossos consumidores e a melhor plataforma para marcas e parceiros. Para que isso aconteça, investimos no relacionamento com os nossos clientes e parceiros, gerando dados para a melhoria contínua de nossa Plataforma", acrescenta Sarah.

O Dafiti Group é o maior grupo de e-commerces de moda e lifestyle da América Latina. Fundado em 2011 e com atuação em 4 países (Argentina, Brasil, Chile e Colômbia), o grupo tem como propósito revolucionar o ecossistema da moda com inteligência. Em 2020, suas plataformas tiveram mais de 7,7 milhões de clientes ativos, gerando um NMV de R$3,4 bilhões.

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Fonte: Seven PR
Fotos: Divulgação

Data de publicação: 04/05/2022

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