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Visão de futuro na estratégia comercial do Grupo Rosset

Gustavo Rosset fala à revista sobre seu trabalho à frente do maior grupo têxtil da América Latina.

Com experiência de 24 anos na empresa, Gustavo Rosset comemora 15 anos à frente do departamento comercial de tecidos, produtos e marketing da Rosset Têxtil, fundada em 1939 e considerada o maior grupo têxtil da América Latina. Composto pelas empresas Rosset e Doutex, que produzem tecidos e rendas para os segmentos de praia, lingerie, fitness e moda, e pela Estamparia Salete, que também presta serviços a terceiros, o Grupo Rosset possui ainda as empresas de lingerie Valisere, Valfrance, Triumph e Sloggi e as marcas de moda praia Cia. Marítima, Água Doce, Classic e Rangiroa. Além da parte profissional, Rosset continua outro projeto bem-sucedido: seus 14 anos de casamento e os dois filhos, de 12 e 7 anos. Veja um pouco da história desse profissional:

ITT: Podemos fazer um roteiro dos principais pontos de crescimento internacional dos últimos 15 anos?

Gustavo Rosset: Seria mais fácil falarmos do mercado interno, pois o mercado externo depende da oscilação do dólar, a não ser para o Mercosul, e isso somente quando estão comprando. Retomar a exportação não é da noite para o dia, é relativamente complicado. Estamos, como grupo, em todos os países da América Latina, nos seus devidos volumes. A Argentina é o principal parceiro, mas os problemas burocráticos ainda estão em resolução. A possibilidade de alíquotas zero a zero, como no caso da Colômbia, sempre melhora nossa situação econômica, mas o tamanho do mercado é essencial. A Argentina teve um mercado forte e espero que melhore, mas vamos ver o que o novo presidente daquele país fará nos próximos anos.

ITT: Quais são os produtos mais desejados no exterior?

Rosset: Temos uma gama variada de produtos em fitness, praia e lingerie. Dentro de cada segmento, há o que vende muito bem em rendas e tecidos de lingerie, por exemplo. Como temos vários fios e máquinas, nossa coleção sempre agrada, especialmente devido às estamparias e bases Kettensthul, que são o nosso carro-chefe. Para fazer circular, qualquer um faz, mas, no caso de Kettensthul, é preciso ser do ramo, industrial.

ITT: O câmbio a R$ 3,60 é competitivo?

Rosset: Esse patamar nos faz competitivos e impede que outros países entrem com produtos manufaturados em todos os setores. Claro que há uma parcela de inflação porque os insumos que usamos no Brasil são importados, o que acaba tendo um impacto grande no final.

ITT: E o mercado nacional?

Rosset: Nos últimos 15 anos, tivemos uma evolução diária. Buscamos sempre ter um produto de altíssima qualidade com tecnologia, o que não é comum no mercado que entrega preço. Nossa satisfação é oferecer um bom serviço, permitindo que o cliente fique satisfeito e se preocupe com a empresa dele e não com meu fornecimento. A matéria-prima não é e não pode ser preocupação do cliente. Dizemos sempre: vá descansar, que seu pedido sempre será bem-cuidado. Como somos grandes, claro que pode haver problemas, mas sempre resolvemos a contento.

ITT: A linha esportiva/fitness da Rosset é muito bem-estruturada e inclui lazer. Essa novidade de utilização do esportivo na moda é algo que a empresa consegue atender?

Rosset: Nossos tecidos são 98% de poliamida com Lycra. Temos tecidos de poliéster e de Kettensthul para sublimação muito revolucionários no mercado. O poliéster é complicado com baixo percentual de elastano, e trabalhamos no Kettensthul com alta quantidade de elastano. Com isso, conseguimos um produto sofisticado, mas com bom preço, competitivo, muito bem-aceito. Nossos tecidos têm pegada de moda, com o sentido fashion, mas também de modernidade.

ITT: No ranking global e latino-americano, o Grupo Rossetti está entre os três maiores?

Rosset: No mercado de tecidos com Lycra, temos uma diversificação de produto que nos coloca como maiores no que fazemos. Ninguém tem essa diversificação. Na China, há quem faça ‘um samba de uma nota só’. Não existem três segmentos com variedade de maquinários, fios e estampas, e nesse quesito somos os maiores. Mas a China é um mercado massivo de grande volume, baixa qualidade e preço baixo. Eles geram empregos para bilhões de pessoas e ainda não conseguem empregar a todos, que terminam plantando arroz. Mas existe uma maneira de trabalho absurda, escrava, pois todos os trabalhadores ficam o dia inteiro na fábrica, sem benefícios, sem segurança. Aqui no Brasil, somos uma incógnita, porque faltavam pessoas para trabalhar e agora sobram na economia parada. Até 2014, quando tínhamos pleno emprego, era difícil mão de obra e tínhamos muita gente na linha da pobreza pendurada no Bolsa-Família. Não adianta só dar o peixe, é preciso ensinar a pescar. Nos Estados Unidos, o capitalismo tem educação como base, e a superação é o orgulho das pessoas, o que falta no brasileiro. Já vi casos de mulheres que eram treinadas e, depois de quatro meses de estabilidade, começavam a faltar, desejando o seguro-desemprego. A educação no Brasil é difícil.

ITT: A Rosset acaba de comprar o grupo Triumph, que já era cliente de vocês e agora precisa continuar sendo abastecido. Como será a transição e como pretendem evoluir?

Rosset: Temos metade de Nova Friburgo (RJ) ocupada pela planta, é uma estrutura incrível. Aquela fábrica, por metro quadrado construído, poderia contratar todas as costureiras locais e ainda faltaria gente. O que não temos, no entanto, é mercado. A estratégia é seguir a marca antiga, consolidada, com boa imagem e público cativo. Precisamos melhorar a gama de produtos, mudar o posicionamento de vendas e continuar a empresa, que é redonda. A Triumph está num país difícil, sua sede na Europa estava acostumada com União Europeia e Ásia, mas o Brasil ficou fora da rota. Para trabalhar no mercado brasileiro, tem que ser brasileiro. Quem vem de fora não consegue sobreviver.

ITT: Qual mensagem deixa para os clientes até o final do ano?

Rosset: O pior já passou. Vamos demorar para reconstruir o mercado, mas iremos reconstruir. As confecções devem manter-se vivas, sem invencionices. O concorrente sempre é esperto e é preciso não se arriscar demais, para passar o resto de tempestade e depois aproveitar a bonança. Acredite que está desanuviando e que a chuva vai passar. O Brasil inteiro vai junto, o País é grande, mas conseguimos diminuir distâncias pela internet. O setor de lingerie vai ter oportunidades, pois todos os magazines e lojas importadoras da China diminuíram muito. Com o dólar neste patamar, poderemos competir de igual para igual em lingerie e praia.

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Publicado por ITT Press - International Top Trends - ed. 103

Data de publicação: 05/08/2016

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