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Retrospectiva 2018: Inovação premiada na moda íntima

A empresa de moda intima 2Rios Lingerie, que desde 2003 decidiu sair da “zona de conforto” e desbravar o mercado internacional com seu portfólio de produtos diferenciados, viu seu esforço recompensado com o aumento das exportações em 2016, passando bem longe da crise brasileira. Atualmente, 20% de sua produção estimada em 200 mil peças/mês é exportada para vários países. Premiada no ano passado pela Associação Brasileira da Indústria Têxtil e Confecção – Abit, com a Medalha Destaque Inovação e Sustentabilidade, a confecção catarinense foi reconhecida pelo desenvolvimento da calcinha Proteção Permanente, com propriedades antibacteriana e antifúngica Golden Fresh que, ao ser aplicada no tecido, antes da confecção da peça, garante proteção resistente até 100 lavagens.  Lançada em junho de 2017 no Salão Moda Brasil, em São Paulo, a calcinha possui um acabamento adicionado à trama do tecido que fica em contato com a pele, protegendo contra a proliferação de micro-organismos responsáveis por uma série de infecções genitais, entre elas a candidíase, que provocam extremo desconforto às mulheres. A calcinha também é comercializada em embalagem hermética e não necessita ser lavada antes do uso.

“Este produto foi criado em parceria com a Golden Tecnologia, indústria química especializada em soluções têxteis. As amostras passaram por uma série de testes rigorosos antes do lançamento, tendo sua eficácia comprovada por laboratórios renomados como o Senai Cetiqt, no Rio de Janeiro, e Citeve, de Portugal”, explica Matheus Fagundes, presidente da 2 Rios.

Sucesso internacional

Embora a calcinha com a tecnologia fresh tenha sido lançada no mercado brasileiro, seu sucesso comercial ocorreu no exterior com a realização de vendas para compradores internacionais, após a 2 Rios ter participado de uma feira em Nova York no ano passado. “Mostramos que somos uma marca preocupada não só com estilo e conforto, mas também com a saúde da mulher, conceito que vem ganhando cada vez mais relevância entre o público consumidor feminino”, destaca o empresário, acrescentando que o produto começou a ser vendido no Brasil, Estados Unidos e Japão e, a partir de 2018, deverá ser exportado para outros 20 países. A meta da empresa é estruturar seu e-commerce para aumentar as vendas tanto no mercado brasileiro quanto internacional. “Logo após apresentarmos a novidade em Nova York, tivemos um feedback maior que no Brasil, porque lá o consumidor já está mais acostumado aos tecidos tecnológicos de valor agregado”, revela Fagundes, pontuando que seu principal objetivo é que a 2Rios seja uma empresa reconhecida pelos benefícios adicionais que a lingerie pode oferece à mulher.

Jovem, com 33 anos de idade, tendo assumido há três anos a direção da empresa familiar, criada por seu pai em 1999, Fagundes é ligado em tecnologia e está sempre atento às exigências da nova geração de consumidores. “Está no DNA da 2Rios desenvolver produtos que atendam a mulher em todas os momentos da sua vida, desde o primeiro sutiã na adolescência até a fase adulta, seja no estilo básico ou mais sofisticado. A empresa especializou-se em um amplo leque de produtos, incluindo a linha Plus Size, por entender que hoje é o consumidor quem decide o que quer e não aceita mais imposição da indústria. A partir de pesquisa de produto, aliada à nossa experiência de 13 anos no comercio exterior, decidimos focar na questão da saúde da mulher, com o projeto da calcinha higienizada, cujo resultado positivo foi surpreendente”, comemora o empresário cujo desafio agora é desenvolver uma estratégia de comunicação para ampliar as vendas no mercado nacional.

Cultura de varejo

A partir de janeiro, todas as calcinhas básicas, de todos os modelos e tamanhos da 2Rios, terão a Proteção Permanente, avisa Matheus Fagundes que, junto com sua equipe, está elaborando um plano para os pontos de venda. A calcinha inovadora tem sido comercializada em lojas especializadas e, principalmente, através do e-commerce da marca, que têm uma comunicação direta com o público. No varejo tradicional o produto ainda precisa ser trabalhado. “A gente começou com o pequeno varejo e com as vendas online. O grande varejo é receoso com novidades, pois não sabe qual a melhor forma de comunicar no ponto de venda. Então, nós da indústria temos que ajudar no treinamento das equipes de vendas. Colocar o produto na loja só com o slogan da marca talvez não seja suficiente, pois o consumidor não vai saber de todos os benefícios que a Proteção Permanente oferece. A 2Rios tem seu canal de venda direta, mas os parceiros intermediários também são fundamentais para o sucesso do produto, pois são eles que dão escala e abrangência de mercado. Queremos que este benefício atinja o maior número possível de mulheres”, comenta.

O diretor da 2Rios revela que a calcinha Proteção Permanente não é patenteada. “Esta tecnologia já está disponível em outros segmentos como higiene e bem-estar. Eu entendo que quanto mais empresas usarem, mais a consumidora vai saber das vantagens deste produto para sua saúde”.

Aliada do consumidor

Fundada por Paulo Roberto Fagundes em 1990 na cidade de Joinville, Santa Catarina, a 2Rios Lingerie é uma empresa 100% nacional. Matheus se inspira na trajetória de seu pai para levar a empresa adiante. “Ele foi visionário, corajoso e inovador quando, aos 24 anos e tendo um filho pequeno para criar (eu) decidiu montar uma empresa de lingerie, sem ter nunca trabalhado neste segmento. Foi ele que fez com que eu aprendesse, desde cedo, a não se acomodar e estar sempre em busca de melhorar a qualidade, os processos e, principalmente, investigar novas oportunidades de negócio”.

Matheus Fagundes conta que a 2Rios começou suas exportações em 2003, quando a economia global estava se expandindo e a maioria das empresas brasileiras voltava-se para o mercado interno, aquecido pelas políticas de crescimento da época. “ Fui designado para tocar a área internacional e esta experiência foi muito valiosa para o crescimento da empresa. Só o fato de conhecer novas tecnologias, entender outras culturas e o comportamento do consumidor nos deu mais facilidade de adaptação e isso é fundamental para entender a dinâmica do mercado no segmento de moda íntima. Sempre tivemos abertos a relações com associações, universidades e outras empresas, adquirindo muito know-how para desenvolver inovações. O resultado é o diferencial do nosso produto hoje”.

Matheus Fagundes também diz que a experiência com no mercado internacional lhe fez enxergar a importância da integração da cadeia produtiva e de como o consumidor é decisivo para a sobrevivência do negócio. “Nós precisamos aprender a se comunicar com públicos diferentes. Temos que ter sinergia com o mundo atual que se transforma com velocidade cada vez maior e exige respostas rápidas. No passado tínhamos um público fiel, demarcado por faixa etária e classe econômica. Isso acabou. Hoje, até pelos direcionamentos das redes sociais, a relação do consumidor com as marcas mudou radicalmente”.

Ele observa que há dois aspectos que pontuam o perfil do mercado consumidor hoje, pautado pela diversidade e ao mesmo tempo, pela exclusividade.  “Existe aquele consumidor que quer um produto moldado ao seu estilo de vida saudável, mas também existe aquele consumidor que não está nem aí para padrões estéticos, modismos e que se aceita. É uma espécie de contraponto, ao mesmo tempo que cresce o número de aficionados por academias em busca da boa forma, aumenta o número de pessoas acima do peso que procuram roupas que se ajustem ao seu corpo.  O desafio da indústria e do varejo é atender bem a esses dois públicos. Temos que colocar o consumidor no centro do negócio e abrir o leque para entregar produtos que tenham maior valor para ele. Por isso acredito que todos os elos da cadeia produtiva precisam conversar mais para se desenvolver integradamente. Quem não fizer isso, tende a morrer”.

O ano de 2017 foi positivo para a 2Rios Lingerie, mas não como ele esperava. “Tivemos um 2016 muito bom e acreditávamos que o resultado se repetiria no ano seguinte em termos de vendas, mas ficou um pouco abaixo da nossa expectativa. Todavia, estamos confiantes que 2018 será melhor, tanto na criação de empregos quanto no faturamento no nosso setor. Claro que teremos eleições e Copa do Mundo além de muitos feriados, o que poderá afetar o desempenho do mercado, mas acho que a economia está se recuperando e a indústria conseguiu se descolar da política”. Matheus Fagundes também agradeceu o reconhecimento recebido. “Só temos a agradecer os parceiros e clientes por esta medalha. Nossos colaboradores são o maior bem da empresa e são eles que nos ajudam a crescer. Temos que acreditar que podemos fazer algo novo e diferente a cada dia. Estamos conscientes de que teremos um país melhor se cada um de nós fizer a sua parte”.  

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*Matéria originalmente publicada na revista ITT PRESS - edição 109

Data de publicação: 27/11/2018

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